SAP Vorstudie (Individual)

SAP Vorgehens- und Beratungsknowhow im Dataport Bereich „Business Intelligence und ERP".

Paketgröße

Individual

Produktnummer: DP_20014650_E

Dataport betreibt für seine Kunden und sich selbst über hundert SAP-Systeme. Als SAP Customer Center of Expertise (SAP CCoE) stellt sich Dataport seiner Betriebsverantwortung und bündelt das SAP Vorgehens- und Beratungsknowhow im Dataport Bereich „Business Intelligence und ERP“.

Die SAP-Vorstudie stellt ein strukturiertes Beratungspaket dar, mit dem Ziel Projektvorhaben zu strukturieren, Orientierung zu geben und gemeinsam eine bestpassende Lösung für das Vorhaben zu finden. Zentraler Ansprechpartner ist das SAP Transformationscenter.

Paketgrößen:

Leistungsklasse	M	L	XL
Kunde	Bestandskunde	Bestandskunde / Neukunde	Bestandskunde / Neukunde
Komplexität des Systems	einfach bis mittel	mittel bis hoch bzw. einfach bis mittel	mittel bis hoch bzw. einfach bis mittel
Anzahl der Module	10	10	>=10
Anzahl der Vorverfahren	5	<=10	>=10
Laufzeit	Begrenzt auf 12 Monate	Begrenzt auf 18 Monate	Begrenzt auf 24 Monate

Individual:

Die Individualleistung kann nur nach Rücksprache und Abstimmung mit dem Dataport-Fachbereich bezogen werden. Damit Ihre Bestellung reibungslos verläuft, steht Ihnen das Team vom SAP Tranformationscenter gerne im Voraus für Rückfragen zur Verfügung: dataportsaptransformationscenter@dataport.de.

Die Leistungen werden pro Workshop pro Berater berechnet. Die Klasse "Individual" ist je nach Anforderung mehrfach zu buchen.

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Produkt

Produktname: SAP Vorstudie (Individual)
Hersteller: Dataport
Preistyp: dProdukt an CRM

Produktnummern

Produktnummer: DP_20014650_E

Lieferung

Lieferzeit: 1-3 Werktage

9519_SAP Vorstudie - Leistungsbeschreibung (.pdf / 0,44MB)

Häufig gestellte Fragen

Wir bieten sichere IT-Hardware und Software von sorgfältig ausgewählten Lieferanten. Alle Lieferanten und Rahmenvertragspartner werden im Rahmen der Ausschreibungen einer intensiven Überprüfung unterzogen - auf Qualität, Sicherheit und Nachhaltigkeit. Sicherheitsrelevante Geräte und Komponenten werden im Dataport-Testzentrum nach zuverlässigen und höchsten Sicherheitsstandards auf allen Ebenen überprüft. Unsere IT-Services werden in unserem BSI-zertifizierten Rechenzentrum betrieben. Wir machen Leistungen und Prozesse der öffentlichen Verwaltung digital, sicher und für Bürger*innen zugänglich.

Sie können sich bei einer Störungsmeldung innerhalb der Betriebszeiten an unseren Support wenden. Dort wird die Störung erfasst und die Behebung beauftragt. Wir bieten keinen Support für verfahrensbezogene, fachliche Leistungen. Die Kontaktdaten erhalten Sie nach der Bestellung mitgeteilt.

Betreuter Betrieb / Standard Supportzeit:
- Montag - Donnerstag: 08.00 - 17.00 Uhr
- Freitag: 08.00 - 15.00 Uhr
- außer an gesetzlichen Feiertagen, 24.12. und 31.12.

Außerhalb dieser Zeiten stehen keine Ansprechpartner zur Verfügung. Die Systeme werden automatisiert überwacht und festgestellte Fehler automatisch in einem Trouble-Ticket-System hinterlegt.

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Dieses Lizenzpaket gilt pro Gerät. Nach dem Kauf senden wir Ihnen eine Installationsdatei zur Installation zu.